Перейти в МегаФон со своим номером (MNP)

• Стоимость предоставления услуги: 100 ₽. Внести оплату нужно до конца дня подачи заявления.
• Плата за перенос не возвращается, если вы сами отказались от переноса или перенос невозможен, т. к. на момент переноса на вашем номере была задолженность.
• Вы подключили текущий номер в том же регионе, где работает новый оператор. Узнайте, к какому региону привязан ваш номер.
• Вы являетесь владельцем номера, договор оформлен на ваше имя. Если у вас изменились паспортные данные, то перед подачей заявления необходимо изменить данные паспорта у текущего оператора.
• На вашем номере на момент переноса нет задолженности. Скидки и бонусы, активированные за баллы и по лояльности, не учитываются при проверке баланса, в том числе зачисленные в сумме, эквивалентной рублевому выражению. Необходимо погасить задолженность, оплатив потреблённые услуги связи денежными средствами.
• Ваш номер не заблокирован.
• Ваш номер является федеральным, а не городским.
• Ваш номер ранее не переносился или с момента последнего переноса прошло более 60 дней.
• Необходимо заключить официальный договор с новым оператором в салоне обслуживания клиентов по паспорту.
• Потребуется подключение новой SIM-карты.
• Средства, имеющиеся на балансе вашего номера у прежнего оператора, переносу не подлежат.
• В момент оказания услуг новым оператором возможно ограничение связи: до 30 минут для исходящих звонков и до 6-ти часов для входящих.

Если вы уже подавали заявление на перенос номера в МегаФон, но получили отказ, нужно решить проблему с данным номером, ставшую его причиной.

Мы рады, что вы приняли решение остаться в МегаФоне. Мы постоянно работаем над улучшением обслуживания в сети клиентов, чтобы соответствовать вашим ожиданиям. Именно поэтому мы максимально упростили процесс отмены переноса номера к другому оператора.